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美容院皮膚管理怎麼樣升級轉型?

作者:張工 時間:2020-07-11 點擊次數:0
任何業态發生改變,都是有一定的原因,美容行業的發展階段也是必須要經曆革新,比如單純依靠傳統的手工美容方式,已經不能滿足年輕消費群體的需求,在消費升級狀态下,快節奏
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升級轉型”
任何業态發生改變,都是有一定的原因,美容行業的發展階段也是必須要經曆革新,比如單純依靠傳統的手工美容方式,已經不能滿足年輕消費群體的需求,在消費升級狀态下,快節奏的生活就會減少在美容機構享受的時間,而美容光電的迅速發展,給行業的變革帶來了機會,皮膚管理就應運而生。
 
 
皮膚管理是概念但不是炒作,為什麼這樣說呢,因為皮膚管理是皮膚美容的總稱,隻是韓國在皮膚美容方面發展要比較早,最早進入中國時,也就産生皮膚管理是介于醫療美容和傳統美容之間的項目,也就誤導很多人認為隻有韓國皮膚管理是正宗的,其實皮膚管理是總稱,沒有那個一定是最好的,比如國内,一直也在做皮膚管理,隻是很多方面會滞後一些(更偏重于治療)。但是皮膚管理并不是炒作,傳統美容的滞後發展,永遠隻是以産品和手法的方式開展,的确不能滿足消費需求,但是不能片面的理解為光電=皮膚管理。
 
 
 
為什麼要轉型
 
“一:新的消費群體的崛起”
對于消費升級,有很多種說法,但是有一點是可以肯定,消費者的需求在發生改變,也就是說再想通過美容的方式,讓消費者體驗消費,必須要迎合新的需求。
在之前,美容的概念就是通過傳統的手法和産品的搭配解決皮膚問題,以銷售産品套盒為導向,而傳統的營銷方式也多以推銷式為主,出現顧客的反感情緒,在不想通過整形來改變的情況下,又沒有其他選擇。
但是你會慢慢發現,之前接觸美容比較早的顧客,慢慢的會更關注健康養生,娛樂方式的增加,整形的崛起,讓顧客在美容上的時間會減少,傳統的低價促銷活動也不能輕易的打動顧客,傳統美容經營者突然覺得行業變難了。
而新的消費群體更注重體驗感覺和效果,因為時間對于他們來說太重要,(比如玩遊戲,聚會,工作,睡覺等)。
而這些變化,必将出現一種新的美容方式來滿足顧客需求,所以必然會出現介于傳統美容和醫療美容之間的項目。
 
 
“二:傳統技術升級”
升級不是取代,隻是用更好的方法提高效率,而更好的與傳統手法的結合是最好的方式,與傳統美容相比,皮膚管理優勢體現在,産品更安全,注重改善和科學護理,效率更高,有些方式可以直接結合儀器,把體驗時間縮短,更注重專業性,比如之前你可以對皮膚知識了解甚少,或者是産品廠家對于産品使用的皮膚問題講解,而現在可以通過科學的皮膚檢測,通過系統的皮膚知識,綜合的解決皮膚問題。所以不要把美容和皮膚管理嚴格的區分開,隻是解決皮膚問題的方式多樣性。
 
 
“三:不轉型迷茫,轉型怕失敗”
轉型已經是個講爛的詞,但是又很重要,多年的傳統美容理念和結合整形合作帶來的優越感,讓很多傳統美容經營者很迷茫,但是又必須面對,不一定非要轉到皮膚管理,可以轉到專注健康養生,或者某一需求的細分市場(前提是不是概念而是真的解決問題),面對不斷增加的皮膚管理概念和學習方式選擇,不知道如何操作和學習,很多時候已經在經營皮膚管理的人迷茫,沒有轉型的人無所适從,不管以何種方式經營,有以下幾點建議:
1、顧客至上,最大化的創造顧客價值,為顧客提供優質服務,
2、增加顧客粘性,用正确的方式影響顧客的習慣,把皮膚管理變成一種生活習慣,同時有轉化顧客的機會,
3、注重體驗,在産品同質化,項目同質化的時候,能勝出的要素就是服務和體驗,這直接影響到後期顧客的選擇。
 
 
“四:互聯網思維的轉換”
很多人談到互聯網,就當成增加了一種拓客銷售渠道,比如認為自己的門店上個團購,就是擁抱互聯網,開個公衆号就是懂得互聯網,更多的人認為互聯網思維就是概念炒作,沒有實際作用,傳統的思維模式根深蒂固,不願意改變,不能理解為什麼别人一個文案就能引爆産品的爆發式增長,你的思維方式決定你的經營狀态。面對皮膚管理,你可以理解為概念,但是不是炒作,你可以不轉型到皮膚管理,但是不能不轉型,用傳統的方式經營現在的機構總是顯得力不從心,不懂得運營,你就更不能理解如何把項目傳達到喜歡你的顧客心裡,而且自帶傳播。

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